Denne side forklarer de regler der gælder når du bruger Ritzo Casino. Læs teksten før du opretter en konto og spiller.
Ansvarligt spil
Spil skal være underholdning. Det er ikke en måde at skaffe penge på. Du kan selv sætte grænser for hvor meget du indbetaler, hvor meget du taber og hvor længe en session må vare. Du kan også bede om pauser eller helt lukke din konto i en periode. Grænser starter med det samme. Ønsker du at hæve dem, skal du vente.
Du kender dine egne vaner bedst. Tegn på at spillet fylder for meget kan være at du bruger tid eller penge du ikke havde planlagt. I sådanne tilfælde kan det hjælpe at tale med andre eller bruge den danske selvudelukkelsesordning. Støtten der er gratis og fortrolig.
Spillere skal være 18 år eller ældre. Vi kontrollerer alder ved registrering. På fælles computere kan du installere blokeringsprogrammer for at beskytte mindreårige.
Konto og registrering
Kun én konto pr. person er tilladt. Du skal være myndig og bo i et land hvor tjenesten er lovlig. Ved oprettelse opgiver du korrekte oplysninger. Vi kontrollerer identitet for at følge regler om hvidvask og for at udbetale gevinster sikkert. Denne kontrol sker før første udbetaling.
Indskud, udbetalinger og bonusser
Indskud sker gennem godkendte metoder. Udbetalinger kræver at kontoen er verificeret. Bonusser har krav om omsætning på bestemte spil inden for en frist. Maksimum beløb kan overføres til rigtige penge. Misbrug af tilbud fører til at bonusser bortfalder. Inaktive konti kan blive lukket efter længere tid uden aktivitet.
Fair spil og forbudt adfærd
Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at ændre spillets udfald er ikke tilladt. Tilbageførsler af indskud er heller ikke tilladt. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler.
Klager og ændringer
Hvis du er utilfreds, kontakter du først kundeservice. Sagen kan derefter sendes videre til den relevante myndighed. Vi kan ændre disse vilkår. Du får besked når ændringer træder i kraft.
Oplysninger vi indsamler
Vi gemmer oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalinger og hvordan du bruger siden. Disse data bruges til at drive tjenesten, opfylde lovkrav og forhindre misbrug. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, kontrolpartnere og myndigheder. De sælges ikke.
Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at gøre indsigelse. Kontakt os for at udøve disse rettigheder. Vi opbevarer data så længe loven kræver det.
Cookies og sikkerhed
Nødvendige cookies holder siden kørende. Andre cookies måler brug eller viser tilbud. Du kan styre dem i browseren. Al data sendes krypteret. Kun autoriseret personale har adgang.
Kontakt os hvis du har spørgsmål om databehandling.